纳客软件的小票打印机是许多商正在使用的外接打印设备，是顾客的消费清单以及消费凭据，可见其设备的重要性!

小票打印机在某些情况下会出现无法打印店铺名称的情况，如下图：

左边一正常打印后显示店名的小票，右边一没有店名的小票：

出现这种情况原因可能有两种:1、企业版客户端版本过低;2、没有进行分店参数设置。

解决方法：

步骤一：下载一新版本的纳客会员管理系统企业版客户端(版本号2.0)安装包并安装，下载地址http://pan.baidu.com/s/1qWNywHm，也可向纳客软件网站的在线客服索取!

步骤二：登录系统，点击系统右上角的“系统设置”下拉菜单里的“打印机”选项，此时会弹出以下所示的对话，请参考下图选择默认打印机型号，点击确定即可。

步骤三：打印机设置完成后，点击用户管理--门店资料设置--分店参数设置，设置方法：启用分店打印选择“是”，小票标题填写店面名称，小票脚注可以填一些营销短句如:多谢惠顾 欢迎下次光临!

设置完成，现在请自行消费一笔，查看小票的标题是否正常显示!