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纳客会员管理系统如何专注于管理客户关系

发布时间:2012-09-22 00:00 来源: 作者:纳客软件
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客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度这个是现在企业或者是商铺来用管理系统先考虑的问题,通过会员管理系统的统计来对客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度做一个了解。那么,纳客会员管理系统是怎么专注于管理客户关系的,是怎么来维护您的会员,让您的会员越来越多,业绩越来越好的了,那咱们今天就来好好的讨论讨论。

先,纳客会员管理系统怎么来提高客户的盈利性,要想提高客户的盈利性,对于企业管理者来说,先需要清楚的就是某个客户从第一次交易以来,其采购的商品对企业的利润贡献有多大,在纳客会员管理系统中,可以根据客户的历史交易记录,系统会自动收集相关的数据,然后管理者对客户的利润贡献做出分析。系统中,可以根据客户的订单、产品进行分析,也可以按月或者年来统计客户利润贡献情况。有了这些详细的数据,还怕提高不了客户的盈利性?

其次,客户的满意度的问题,一了提高客户的满意度,纳客会员管理系统从客户下单开始,直接到结账、到售后服务,都提供了非常细致的服务,各种积分功能也是能满足您的会员的不同的要求,客户满意了,比什么效果都好。不是吗?

再就是,客户忠诚度,在纳客会员管理系统之中,有一个短信群发的功能。通过这个功能,客户可以安排销售员定期的回访客户,同时,也可以在一些节假日的时候,自动发送问候,从而让客户时刻感受到你对他的关怀。这样,维护好了客户关系,客户的忠诚度不就是来了吗?

纳客会员管理系统是一款功能强大,操作简便的会员管理系统。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连所会员管理、连锁积分管理的必备工具。

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