越来越多的商家开始做会员营销,并在其中取得了不错的成绩。而会员营销也成为了许多商家企业必须要掌握的一项技能。那么,到底什么是会员营销?它又是如何进行管理的呢?
会员营销又称消费者关系管理、顾客价值管理等,它是门店从自身的角度出发,通过一系列的措施和手段,与消费者建立一种长期、稳定、相互信任、互利互惠的关系,进而提高企业忠诚度和市场占有率。它是门店管理中一个重要内容,也是一项复杂的工作。 对于会员营销系统来说,主要功能包括会员等级、积分、储值等功能,为门店提供有效的营销方式。
会员营销是一个长期的过程,需要不断累积经验、知识、技能和经验。为了更好地利用客户资源,提高市场竞争力,需要有一套完整的会员营销管理系统来支持我们的工作。
给大家介绍的这款纳客会员管理系统,适用于美业、餐饮、零售、专卖等行业,软件主要的会员营销功能包括:会员卡管理、会员储值、积分兑换、折扣促销、优惠券、拼团、特价、推荐有礼等,商家可以通过后台设置实现更多的营销手段和策略。
会员卡管理:设置不同的会员等级,会员升级的规则,不同等级的会员享受的折扣优惠和积分比例不同,可以激励会员消费升级。
会员充值:用户可以选择会员充值方式,如:微信支付、支付宝支付、银行卡支付、现金支付等。用户在进行会员充值时,商家可以对客户进行会员制的推广和营销。在会员营销会员管理系统中,设置不同的储值方案,这样有助于门店快速回笼资金,。
积分兑换:会员可以通过消费获取积分,积分可以兑换商品或者参与积分抽奖,以此来增加消费者对商家的好感度,消费者在下次购物时就会优先考虑该商家。
折扣促销:折扣促销是一种很有效的吸引客户、增加客户粘性、促进客户转化的一种手段,可以设置打折、买赠、积分等优惠,以满足不同用户的不同需求,商家可以设置:1元购、满200减20等方式,以满足不同用户的需求。
商家可以将优惠券设置成会员专享优惠券,并且还可以设置优惠券的使用时间和次数等信息,提升用户粘性。
以上就是会员营销会员管理系统的全部内容,需要借助系统实现营销,提升到店率和复购率的商家可以下载试用。