当下,市场上的门店会员营销系统多种多样,每一家都有自己的特点和优势,但每一个系统都是围绕着自身的核心功能来设计的。因此,用户在选择系统时,首先要了解自己想要的是什么,自己有哪些核心需求。那么,到底什么样的会员营销系统才是好的呢?接下来,我们来具体看看!
门店会员系统的选择标准
一、有强大的营销功能
系统的营销功能是非常重要的,它不仅可以为企业带来更多的流量,还可以为企业带来更多的利润。对于商家而言,当有新顾客时,他们就会想要让其成为自己的会员,所以,商家就需要借助会员营销系统来吸引新顾客。商家可以通过会员营销系统来发放优惠券、会员卡等信息,这样可以为客户节省很多时间和精力,还能让客户提前感受到优惠。当然了,除了这些基本的功能外,商家还需要通过其他营销功能来吸引更多的顾客。
二、有完善的会员体系
会员体系的建设,是一个系统的核心竞争力,是企业留住用户的根本。如果会员体系不完善,会导致很多客户流失。因此,在选择门店会员营销系统时,一定要看系统是否具备完善的会员体系,因为这也是客户选择系统时的一个重要考量标准。
1、完善的会员体系需要包含:个人资料、手机号码、生日提醒、积分兑换、订单管理等功能。
2、完善的会员体系还需要考虑到不同用户群体的不同需求,比如:女性客户和男性客户群体的需求就会有所不同。因此,在设计会员体系时,要充分考虑到不同用户群体之间的差异,做到个性化设计。
3、完善的会员体系还需要有完善的客服功能。
三、功能简单实用,操作简单
很多软件之所以复杂,是因为其功能繁多,要同时满足客户多方面需求。但事实上,功能越复杂的系统,客户使用起来会越麻烦,因此简单实用才是王道。而在功能方面,商家要根据自己的需求选择合适的功能模块。在此基础上,再进行二次开发或者定制开发就可以了。
那么,具体是什么原因呢?这其实也与商家自身的业务和需求有很大关系。比如有的商家业务比较单一,可能只需要会员管理、商品管理、营销活动等基本功能就可以了;而有的商家则对会员管理有更高要求,想要会员营销更多的功能,所以就需要定制开发了。
因此,功能简单实用的系统才能满足商家的需求。而那些操作复杂、功能多的系统显然不适合商家使用。
纳客会员营销系统
纳客会员营销系统,是一款围绕门店管理与服务、线上线下一体化、精准营销等场景搭建的数字化运营管理系统。
在营销方面,纳客会员营销系统拥有多种营销方式,可实现:1.微信会员卡、电子优惠券、积分兑换;2.线下扫码点餐、线上下单;3.预约到店等服务。在门店管理方面,纳客会员营销系统可实现:1)手机在线预约,门店库存同步;2)门店订单自动分配给员工;3)线上支付,线下核销。