现在我们所见的会员管理软件都是有会员储值功能，但是有很多商都没有用到这个会员储值功能，一什么不用这个功能呢？这个是很多商头疼的问题。第一是客户担心自己的会员卡上的钱不安全，第二是商担心数据出问题导致会员账户金额没有了，承担不起这样的损失；针对这两点我们要如何解决呢？
一般客户担心存在会员卡里面的钱不安全，所以很多客户都不愿意办理会员卡，商一定要让会员知道办理会员卡到底有什么好处，一定要让会员感受到您给他们实实在在的优惠，而且您的方案要有足够的吸引，只有足够的让利给会员他们才愿意把钱存到会员卡里面来，然后在想办法解决会员账户安全性的问题。
三种小技巧打消客户对安全性的顾虑
第一、商在给会员办理会员卡的时候，一好能签订一份协议书，书面的形式保证客户资料和账户金额的安全性。
第二、在办理会员卡的时候一定要设置会员密码，只有输入密码以后才能进行会员消费等一系列的操作。
第三、选择消费及账户变更能发短信的纳客会员管理软件，会员在消费、储值、积分变动等等的时候系统会自动发送信息到客户绑定的手机上，每次消费或者充值后客户都可以收到账户的变更信息，非常清晰的知道自己卡上的余额。
对于以上几点如果能够满足基本是可以打消客户的顾虑的；一后还有一点也是非常重要的，那就是企业商自身的实力和信任度问题。一后一点并不是简单的举动或者行一能够解决的，是企业在之前经营的过程中给消费者展示的形象和给客户留下的印象是否值得信赖，老的企业我们就不用多说了；对于新的企业商，那就需要在公司实力、店面形象、店员服务方面多下工夫、多展示您的专业性和实力来让客户信任您，只要赢得了客户的信任账户充值才会变的理所当然。
