纳客软件提供多种方法提升客户购物体验,让客户回头消费:
1:电子会员卡,客户消费无需带会员卡,手机微信就能识别身份,提升会员体验;
电子会员卡功能企业版自带,购买企业版软件系统,客服会帮您完成!
2:消费提醒短信,瞬间拔高店铺档次,给客户留下更深刻印象;
各版本通用,消费、充值、积分等各种账户动向第一时间向会员发送!
3:支持储值消费,积分返利,提前储值将大大增加客户粘性;
储值消费和积分返利是增加客户粘性的方法,增加客户二次消费有利工具,同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金!
4:精心记录每个会员的生日,提前提醒,保证您不错过任何一次送上生日惊喜的机会,一个生日祝福,让顾客死心塌地在你店里消费一整年!
5:企业自身也需要改进,让顾客有亲切感和新鲜感,如员工的精神状态,员工的礼仪是客人决定是否留下来的重要因素。尽管顾客并不知道你的产品如何,对于顾客,则是凭某种感觉,再加上对曾享受的服务与技术的评价,来决定是否成一你的忠实顾客。
以上五个方法包括软硬件的结合,好好利用将使您的店铺事半功倍!
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