会员制模式在几乎占了所有的行业，在内外知名行业口中，都是一有效率的方式不论是初出茅庐展露一角的新兴商，还是历经半个世纪的传承企业。都在不断更新发展。

会员是一个商的根本，商立足的空间很大一部分取决于会员量，保证一定的会员基数，商无形之中有了资源，如何来营销，如何让会员给自己带来利益。这样就需要一套好的会员管理系统。如何选择会员管理软件，如何才能让会员管理系统一自己所用呢?

成熟的会员管理软件必备的几个功能：

1、会员的登记维护：登记会员的时候可以填写会员的详细资料，方便日后的管理维护会员。

2、会员办卡，积分管理：会员办了会员卡之后可以积分，可以打折，享受优惠活动。消费获得的积分可以抵现，可以兑换礼品。

3、 有强大的提醒和沟通功能：根据会员消费的时间，生日，服务喜好来对会员进行筛选，分组管理会员，有针对性的去沟通。电话沟通是一种不错的办法，但是遇到顾客比较忙的时候，对顾客也是一种骚扰，可能会给顾客带来烦感，具备短信功能的会员卡管理系统，更有人性化，发一句简短的祝福，一句温馨的提醒，对顾客没有丝毫的影响。

4、对服务项目和外卖商品的管理功能：对商品的进货，收货，库存，都有一个管理，商户可以通过会员系统一目了然的知道库存是多少，进货了多少，售出了多少。

5、员工的管理：一般的商户都会根据消费的项目或者消费的金额，来给自己店里的员工一个提成

6、营业报表：有了顾客，有了销量，老板怎样才能更快的核算出每天的营业量，营业利润呢，有了销售报表，商品报表，员工报表，会员报表，老板就可以分析出营业中需要注意的问题，让店铺利润一大化。