会员管理系统字面理解就是专门管理会员，管理会员的资料，管理会员的积分。会员资料的登记就是相当于给会员建立一个档案，便于后期的维护客户服务客户，通过会员管理系统的给会员等登记，可以收集客户的信息，统计会员的消费信息，消费喜好，和会员的区域等等。根据客户的一些消费情况，给顾客提供更加入微的服务。服务好了，客户自然就会来消费。
怎样来抓住老顾客，吸引新顾客呢?会员管理系统有一个专门的积分功能，通过会员的消费和推荐新会员来获得积分。积分奖励制是现在一普遍的奖励制度。大到商场小到路边小店，都在使用积分奖励制度。会员获得的积分可以抵现可以兑换礼品，可以留住老顾客一直消费，也可以促使老顾客来推荐新的顾客来消费。
积分奖励的具体实施制度：
1.顾客注册成一会员之后，只要来消费就可以获得相应的积分。
2.会员积分的获得，可以根据消费的金额，也可以根据消费的项目。
3.会员获得的积分可以累积起来，可以在日后抵用现金，也可以用积分来兑换相应的礼品。
4.会员消费获得的积分比例。商户可以自行来设置。积分抵换现金的比例也可以自行来设置。
