会员是指组织藉由和顾客建立长期的关系，打造以持续性收益一中心的企业，这是指赢得顾客的心的代言，而不是将每次购买视一一次性事件。

会员制不是新点子，早就经常以各种形式出现在我们周遭。不同的是，现在消费开始展现支付会费的意愿，前提是如果付费可以让他们和志同道合的社群建立关系，帮助他们做好更多事情。

几项造成重大改革的商业趋势，带动了这种和其他人建立管的偏好：

1:透过多种装置随时随地上网的普遍性，特别是行动电话。

2:资料储存与处理的成本巨幅降低，让公司能够以很低的价格提供服务给顾客。

3:面对面往来的社群是微、虚拟社群取而代之。

4:新闻提供者、照片分享网站、影片分享服务等等随手可得。

会员经济正快速成长，因一人们即使面对科技进步，仍然拥有和相同价值观的他人互相往来的不变深切需求。会员经济帮助人们建立能满足这些需求的真实关系，因此而获得成长能量。

多数会员制企业收取会费，会费多样差异很大。收到的资金之后会用来支付基础建设，以及取得额外素材和内容所需成本。如果没有持续收取会费，这种商业模式就比较偏向分享竞价，而不是会员经济。分享也很重要但其实只有整理会员经济的次要部分。

过去，经济的运作大多以所有权一原则，公司和消费购买资产、拥有资产，因此可以依喜好自由运用。所有权很好，单总是附带责任和成本。会员制提议，与其拥有只是偶尔使用的东西，不如在需要时才租用取得。

所有权和会员制是两个端：

会员经济目前已经开始普及，有效的管理会员可以结合会员管理软件进行合理搭配才能事半功倍!