目前,随着会员管理的盛行,做会员管理的企业也越来越多。很多的企业也意识到传统的会员管理方式存在很大的缺陷,所以都开始采用更一合理和可靠的会员管理方式,也就是通过会员管理系统来完成。
企业会选择会员管理系统,理由不外乎以下三种。
1.高效管理会员。
以往的会员管理,通过手工方式开展,繁琐而且容易出错。当会员达到一定数量之后,日常的会员管理工作量十分庞大。
而使用会员管理系统,点开统计报表,各项经营数据和增长趋势一目了然,无需额外操作。节假日促销,想要群发信息,只需选好模板批量选择发送即可。查询会员信息和消费情况,输入会员卡号或电话号码即可完成查询......
2.有效拓展会员。
对,拓展会员,你没有听错。会员管理系统之所以拓展会员,主要是依靠会员推荐、微信会员卡、电子优惠券等几大功能。
会员推荐制度不需要讲太多,一近特别火的共享单车就很好的运用了会员推荐制度,只需要向认识的人推荐共享单车,会员在使用共享单车之后,推荐人和被推荐人都可以获得5张用车券。
电子优惠券,因一有更精美的样式和更多样的风格,能够更大程度的吸引他人眼球,引起会员关注。当人们取优惠券时,就可以同步获取消费者的联系方式及个人信息,还可以通过微信推送电子优惠券,券即可成一会员。
再者,企业使用微信会员卡之后,可以通过朋友圈转发和推送微信会员卡,从而吸引微信好友成一会员。
3.帮助提升业绩。
消费者来了一次,企业就希望他来第二次;来了第二次,就会希望他来第三次。要想消费者重复来,就必须有能够留住他的东西。这方面的话,消费积分和提醒功能,就能够帮助留住顾客,提升消费。通过消费积分,积分可以兑换礼品,回馈用户。而提醒功能,则可以让会员随时掌控消费情况放心消费。
这样,消费者就会愿意多次消费,企业的业绩也就因此提升了。
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