“花式让利”：

一了应对残酷的市场竞争，您是否也尝试过各种促销让利来“抢”客户呢?促销活动过后，面对销量的回落，您是否也发出过“客户怎么说走就走了”的感慨?

相信很多经营者们都曾经或正在被上诉问题困扰着。以牺牲高毛利一代价来换取客户进站率，往往通过一次大型促销活动，换来的空前繁荣，很难在活动过后得以保持，结果换得“赔本赚吆喝”，而“吆喝”的效果也似乎很勉强。更糟糕的局面就是，竞争对手的恶意跟进了……

什么样的营销活动才能更稳的把客户握在手心里?新颖、趣味性、客户体验好、不易被复制!然而，更重要的问题是……

■ 顾客对哪种活动更感兴趣?

■ 哪位顾客只来一次就没再来过?

目标更准确：

粗放式的促销让利，很难准确的把“利”让给对的“客”，导致浪费掉很多促销成本，却没有得到意想中的结果。吸引新客户，维护新客户才更值得我们去投资，有权威机构研究表明，培养一个新客户需要投入的成本是维护一个老客户的3倍，而老客户才是主要的利润来源，可见对于新客户的培养更有必要投入成本，将其培养成一忠实的老客户，以开拓更广更稳定的利润来源。

更多的关怀和差异化服务：

所谓“打江山容易，守江山难”，让利促销吸引客户进站加油是相对比较容易的事，而如何将流动客户转化成一“忠实会员”，则是一个难题了。对于加油站行业来说，相当一部分利润来源于老会员客户，掌握越多的“老会员”，意味着更强的赢利能力。相比较于粗犷的让利营销而言，更需要对客户投入更多的关怀和差异化服务，进而培养出更多的忠实会员。

更懂客户 提升粘度：

Q1：顾客对哪种活动更感兴趣?

不同的顾客会对不同的优惠活动感兴趣，我们应该设置什么样的活动形式来迎合顾客的口味呢?直降、打折、积分、满赠、优惠券……哪些活动形式更能得到顾客的青睐，更适合自己的营销呢，这里需要强大的数据分析来支撑，会员管理系统详细记录每一条客户交易信息，清楚掌握客户用券、积分、折扣情况，帮助运营管理者准确把握客户的“胃口”，从而制定出更接地气、诱惑力更强的营销方案，提升在区域内的竞争力。

Q2：哪位顾客只来了一次就没再来过?

哪位顾客来来过一次之后就没再来过，是过路客?还是竞争区域内流动客户?过路客我们没法再争取，如果是流动客户的话，必然是我们争取培养的好目标，这个人是谁?这些人是谁?怎么请他(们)回来呢?纳客会员管理系统已经给您准备好了对这类用户的营销功能，直接向上诉情况的客户可让商精准的做出一些有诱惑力十足的优惠券(包)，就这样“简单”的拓宽了客户群。