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会员标签这么玩,才能真正发挥出价值

发布时间:2018-03-15 09:38 来源: 作者:纳客软件
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会员总是越来越多,会员的消费需求、年龄、喜好等各项属性都会有区别。而通过打标签的方式,可以把相似的客户归类,针对性的进行精准定向管理。

划分会员标签,一来可以收集经营的数据,知道客户的消费习惯趋向跟消费水平。这样,就可以知道自己的客户哪一类居多,重点客户是哪些,从而针对性做出调整。

二来,针对不同标签的客户,可以推送不同的商品或者服务,推送的消息越精准,客户就越会觉得很贴心,无形中会更加信任商。这样,当客户产生消费欲望的时候,会第一时间想起商,这样,无论是客单价还是重复购买率都会大提升。

说了这么多好处,对于商来说,小编觉得可能如何操作才是商更关注的内容。操作步骤如下:

1.点开【会员】主菜单内的【会员标签】功能,点击【新增】即可自定义设置会员的标签。新增标签时可设置自动打标签所需要的条件。如图:设置好累计充值超过10000元,即一大客户。在软件中给某个会员累计充值了大于等于10000元时,系统会自动一该会员打入‘大客户’的标签。

2.当您需要修改/删除标签时,选择标签后面的图标进行修改/删除。注:某些会员打了【大客户】的标签,当您不需要该标签时,您只能修改该标签,若您需要删除该标签,须先删除所有会员的【大客户】标签后,才能删除该标签。

3.新增完标签后,进入【会员管理】菜单,勾选您所需要打标签的会员名称,点开底部的会员标签选择您所需打的标签即可。温馨提示:新增会员标签时,使用不同的颜色进行区分,在会员列表中显示的时候效果会更好哟~

当我给会员李哲充值了10001元时,系统自动一李哲打上了【大客户】的标签

一个会员可以打多个标签,当需要找出某个标签所对应的所有会员时,进入【会员管理】点开【筛选会员】找到【会员标签】即可选择所需要的会员信息

4.当某个会员不符合现在所打标签时,只需将鼠标悬浮在标签栏点击后面的X,即可删除。

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