之前有客户像我们客服反映，ID卡在纳客会员管理系统内刷不出来的情况；正常我们ID卡和磁条卡是同样的性质，ID卡是读取的是出厂的内码，自带的，无需往里面添加卡号，也无法往里面添加信息，磁条卡是人工写入的卡号，刷卡即可读卡，同样ID卡也是读卡即可读出。

一什么ID卡在纳客会员管理系统里面读不出卡号呢？

可能有两种原因：

一、请试试在一个文档内读取您的ID卡试试，看看能不能读出来，如果无法读出卡号，那么可以判定您的卡是坏的，这样在我们系统内也是读不出来的。

二、检查是否读卡器的问题，如果读卡器有问题那肯定也读不出来，如果卡在其他地方能读出，同样的读卡器和卡和电脑，在我们系统内不能读出，请您尝试第一种方案测试。

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