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CRM客户关系管理系统的全面分析,CRM系统的核心价值体现

发布时间:2012-05-18 00:00 来源: 作者:纳客软件
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在上一篇文章里面已经给大提到了CRM系统,今天纳客会员管理系统就再次给大全面剖析下CRM客户关系管理系统,把它的核心价值给大全面分析一下。

CRM系统是集客户信息管理、市场营销管理、销售管理、服务管理、售后服务于一体的全新管理模式,他不局限于只管理客户,还可以管理企业员工,深入客户维护和营销的每一个环节,结合了客服、销售、推广、人事的各个业务,优化了各个业务环节,无形之间降低了公司的运营成本,减少了各个环节客户的流失。纳客会员管理系统就是一个小型的CRM系统。纳客会员管理软件能够准确的提供客户的分布,客户的消费能力,消费特征等全方位的分析结果,有效的区分潜在,意向,成交客户,快速的掌握全面数据。在信息数据掌握的方面快人一步。

CRM系统的核心价值主要体现在运营成本的降低,转化率、销售额、客户回购率、各部门的管理水平的大幅度提升。能快速的明确实际需求,充分的了解企业的业务运作情况,从需要的角度出发,第一时间确定需求,满足消费者及客户的需求,CRM系统的综合性,集成性,智能化以及现代化的高技术适用于市场上的各种服务业,外贸业,企业集团和工业企业,能满足他们操作简单,流程导航,统一的登录,通讯快捷等一系列的易用功能,必将受到市场的青睐。

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