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会员数据的重要性,纳客会员管理系统较您怎样运用会员数据

发布时间:2012-06-30 00:00 来源: 作者:纳客软件
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会员数据不仅仅是商一会员服务的记录,更多时候,它能一商提供一个可以主动营销的更忠实客户群体。随着会员对商的信任,会员将会转变成精准营销对象,成一商利润的重要来源。只有运用好会员数据,“会员营销”才能帮您打开您的市场。纳客会员管理系统中就能很好的运用到会员数据,充分的帮助您了解您的客户。

那么,如何更好地运用会员数据呢?建个表,记录会员信息,打电话或发短信推促销吗?如果只是一店,或几店,会员数量不多,那没问题。如果是几十、上百甚至上千店,每店都分布在全各个城市,每个地区的促销又不一样的话,这样做还可行吗?当然不行。会员数据若要运用好,会员管理系统之中这几个因素是必不可少的。

一、记录原始会员数据
这便于今后会员数据的分类使用。如在一初的会员申请信息中,会员卡号、姓名、开卡门店、生日、联系方式就很重要,如开卡门店可以查到会员的主要归属,生日用于日后会员消费的生日积分。在会员消费过程中,要记录会员什么时候在哪门店购买了什么产品、消费多少,可以加多少积分,用于日后会员贡献度、活跃度分析以及来自会员的查询。

二、会员数据的精确管理
商要注意数据的及时积累、更新、转移与分享。比如会员的原会员遗失,到商柜台补办了一张新卡,那么就要将旧卡上的关联记录转移到新卡上来,同时旧卡也就失效了。如某个店面撤柜了,就要考虑将这个柜台的会员转移到其他的一个或者多个柜台。还有会员联系方式的有变化涉及的关联数据的变化等等。对会员数据管理的时候,除了要考虑正确性以外,还要考虑相应的时间、人力、资金消耗的所转化价值。需要用相对一低的成本去实现一精确的数据管理,尤其需要注重数据的“时效性”。

三、会员数据的安全控制
会员数据如同商的底,少了些或折价了就好比会员贡献值的消失或降低,都会影响到商的销售业绩。在会员数据生成、使用过程中,或者人员的流动,都可能会引起数据的外泄。因此需要做好数据的安全控制,如在数据生成过程中,尽量减少生成环节,在数据使用过程中,严格控制使用者的权限范围。

会员营销要做成功,就必须一会员提供更精细化的服务,这需要会员数据的支撑。商只有充分挖掘会员数据价值,激发一强会员营销动力,才能够实现精准营销,提升会员的销售额。以上的这几个因素子啊纳客会员管理系统之中都能够很好的给您实现,所以选择纳客会员管理系统。绝对是您良好运用会员数据的一佳选择。

纳客会员管理系统是一款功能强大,操作简便的会员管理软件。是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连所会员管理、连锁积分管理的必备工具。
能满足商场、超市、美容美发店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房等多种不同场合的需求。
加之短信群发、邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持,一中小企业提供全套完整会员制营销解决方案,大大降低日常经营管理成本、提升管理效率,有效提升企业综合效益!

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