由于纳客会员管理软件单机版的数据都是存放在自己的电脑里面的，而电脑有的时候会因一各种问题而要重新安装操作系统，有经验的客户都会在重装系统之前把软件的备份数据自己拷贝出来，然后在重新安装系统之后把自己备份的文件重新恢复到电脑之中去，对于不是很清楚重装系统之后的软件的数据怎么操作的客户，咱们在这里给大详细的讲解一下关于这个方面的问题。

一、电脑系统重现安装之后怎么找到我的软件数据。
关于电脑重装系统，一般的电脑操作系统都是默认安装在C盘，重新安装系统的话，C盘的东西都会全部更新掉，所以一旦系统出现问题C盘的数据会全部的没有，然而我们的软件安装是默认安装在D盘（见图一）
图一

如果在安装软件的时候要选择存放在别的盘里面，那么您可以点击浏览，然后选择您要安装的地方（强烈建议不要安装在C盘），您选择的什么盘，软件的数据都会存放在什么盘里面（下面我们都是以默认安装在D盘一例），安装好了之后，在所对应的盘里面就会有一个会员数据备份的文件夹（见图二）
图二

这个文件夹里面的数据就是您在每次使用我们的纳客会员管理软件之后退出自动备份的会员和所有的操作数据，所以一般的系统重装都是不会影响到别的盘的数据，大多数情况都会在如图所示的文件夹里面找到软件的备份数据。

二、找到了相应的备份数据怎么来恢复我的数据
如果您按照上面的方法找到了自己的备份数据之后，接下来就是怎么来对备份的数据来进行恢复了，先，您系统重新安装之后就没有了我们软件的安装包，您需要在我们纳客会员管理系统的官网上面下载一个软件的安装包（网址一：https://www.nakevip.com/download.html），下载好了之后安装成功之后我们进入系统设置---数据库管理（见图三）。
图三

按照图示，我们点击数据恢复之中的浏览，然后选择到我们会员数据备份的文件夹之中（见图四）
图四

在这里，我们要选择时间一近的一个文件作一恢复文件，因一这个是您一后一次操作的时候软件自动给您备份的文件，恢复成功之后软件会提示您重新登陆，这个时候您输入您的密码（此处的密码不是admin的原始密码，而是您上次使用软件的帐号和密码，数据恢复成功之后软件会回到按照备份数据日期的那个时候）登陆成功您之前的数据就恢复到现在的电脑之中了。

三、重新安装系统之后吗没有找到相关的备份数据
如果您在重新安装操作系统之后按照上述要求没有找到相关的备份数据的话，只有两种情况
一是您在软件安装的过程之中选择了C盘，C盘是系统盘，系统重装之后C盘的东西都会没有。二是您在重新安装系统的时候格式化了硬盘，一旦硬盘被格式化了之后，电脑之前所有存储的东西都没有了。出现这样的情况，我们也是没有办法将您的数据找回了，所以一了防止这种数据丢失的情况，一好是在重装系统的时候选择只格式化C盘。