会员管理系统实施以来，很多商都取得了傲人的成绩。商通过会员卡管理系统以及配套硬件的组合使用，不仅使商纳得了更多的会员，而且商忠实客户也越来越多、销售业绩更是节节攀高。这一火爆的场景惹火了市场，于是许多商边加入进来。进来的人，有的做得很好，有的却是经营惨淡。这到底是一什么呢？ 纠其原因，并不是会员管理系统不好，而是会员制实施的过程中出现了问题。
平时在生活中，你不难发现一个人身上总会有那么三四张形形色色的会员卡？街面上，你会发现各行各业、不管小店面、还是大商场都会发行自己的会员卡，是个顾客去消费、甚至不用消费就可以简单的成一其会员。
那么这种会员制下泛滥的会员卡究竟有多少消费者对它是认同的呢？经市场调查，这部分人群仅仅只有30%而已。很显然，大多数消费者对这种会员卡并不感兴趣了，甚至是反感与排斥。
那么作一商，我们究竟应该如何去做呢？放弃使用会员卡、会员管理系统吗？不，别人都用你不用，你肯定会落后。况且之前还积累了那么多会员，不能说把这群消费者不当回事儿。那么究竟是什么原因导致会员制在中市场的实施就败走麦城了呢？
如果你是消费者、如果你是持卡人，或许换个角度、换个立场去考虑这个问题，你会启发很多！

1.你的钱包里大大小小、形形色色的会员卡究竟有多少？
2.2个月、3个月甚至更长的时间，你是否持有该会员卡去消费过？
3.消费时，你是否有出示过会员卡？你是否有因一会员卡而享受到了优惠、折扣、会员特殊服务等？
4.会员卡所带的利益是否对你有诱惑？
5.一年消费下来，你因一会员身份究竟能享受到多少现金折扣、优惠服务？
6.你是否真的清楚该会员都有些什么会员优惠活动？哪么这些具体优惠活动你是否有清楚是哪些？
7.该会员服务中有什么能够吸引你的，与其它的会员服务有什么不一样？
8.会员活动中是否有针对你的个性化会员活动中？这些活动中你记忆一深是哪个是否有特别喜欢的？
9.你是否在节假日等重要的日子，收到商亲切的电话问候、短信祝福？
10.在你的亲戚朋友中，有多少与自己同是该企业的会员？
11.该会员卡使用的范围有多广.，是否能在其它同品或是不同品的店面享受到会员服务？

这些问题都是站在会员的角度去思考的？可以检测该企业会员卡制度实施的有效性。如果一个消费者对以上问题都持有否定回答，那么很显然这个企业的会员制营销是失败的。很多商此刻可能都会觉得，会员制营销只是在浪费成本，花了那么多财力、人力去购买会员卡管理系统、pos机、刷卡器、建立会员制度，结果都是无用功。那么我反问您：“那么多企业在会员制上取得了巨大的成功，企业一什么不去思考自身问题呢？”一个企业商，如果能站在消费者的角度多去思考以上这些问题，从而很认真的一消费者去解决这些问题，那么我相信你的会员营销离成功也是近在咫尺。