采用会员管理系统进行积分管理和兑换，完善客户的体验，提升企业的服务品形象。先，用积分作一商务谈判的降价筹码促进成交；其次，用积分回馈老客户促进二次购买留住老客户；然后，用积分安抚客户抱怨，提高客户满意度留住老客户。

通过会员管理系统我们可以实现如下：

积分的登记、验证、查询和管理的一条龙服务，简单方便；
兑换积分手续简便、兑换礼品品种多样、方便客户；
可使支付手段多样，支持积分刷卡储值等多种混合兑换方式；
做到及时兑换积分，减少客户集中兑换对企业产生的瞬间压力；
使用户真正感觉到积分的实用意义，贯彻企业在用户忠诚度培养、推行积分营销战略的根本目标；

吸引用户互动、参与，积累更多的用户与潜在用户资料，帮助新业务的精确推广；
企业和用户亦可以通过互联网查询平台管理、查询；
系统向企业用户提供稳定的、实时的、准确的积分对账数据查询、导入导出功能。
支持各类会员卡、预存款消费卡与积分的混合模式，如储值卡、折扣卡、升卡、计次卡、储折卡等各种模式。

随着经济水平的发展，内商越来越注重会员制营销，要想良好的运用会员制营销的话，就必须要有一个会员管理系统来帮助您实现。好的会员管理系统能对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，一企业创造价值。

会员管理系统之中还具有不同等的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券，充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。会员管理系统是商与消费者沟通的桥梁，形成商与消费者之间积，便捷，快速的互动。