一个企业如果只是给会员发放会员卡，而没有让消费者获得实质的优惠，这样的会员卡，就失去了积累会员的意义。没有将会员组织起来，还是大量流失，从而也无法稳定提高销售业绩。

连锁企业因具有成本优势、品优势、售后服务等受众群体更广，那么对于连锁企业而言，不仅仅是单店会员制，他更应该具有各个连锁店面会员卡通用积分折扣，更应该让整个体系的会员既连又锁，才能保证企业经营效益的稳定和提升。玩转连锁体系的会员制营销主要从以下几个方面着手：

1、根据企业的品定位和战略定位，制定科学的会员体系

市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换一服务战、增值战，会员制营销就是一好的体现;通过会员平台，创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会，让顾客养成品习惯和依赖，进而产生品归属感。

会员卡销售是一个全面、综合的营销活动，事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到，消费者因一时被打动而加入会员组织后，把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投身进来，主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中，无论在会员招募、会员管理方面，还是在促销宣传、联谊活动等方面，每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划，设计一套完整全面的营销方案，

2、做好会员增值服务的连续性

有些品在增值服务中也想了很多新奇点子，如生辰俱乐部、血型座谈、亲子教育、庭竞赛、妈妈秀等等，但是很多活动没有全盘计划，经常被临时通知，让我们会员感觉不到系统性，没有稳定感和自我把控感。所以参与性和关注点就会大打折扣。我们之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让我们的品不断在他脑中加深记忆，让他们对我们的活动和品产生习惯和依赖。所以我们常规的活动模块和举办时间应该是固定的，会员中心也应该在前年度末就应该将下年度会员服务计划出来并告知给会员，让会员能感受到我们全年丰富的增值活动，提前感受收获感、增强期望值和忠诚度。

3、让会员活动参与性更强

会员活动是一种情感体验和升华的营销，所以活动要注重参与性，有时候用大明星演出还不及一个会员拓展来的记忆犹新。很多会员更多的是需求是交友平台和商务平台，我们的责任就是搭建和维护这个平台，比如留住客户，我们可以建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求是非常可行的，也是非常必要的，这个企业客户网其实也是通过会员卡系统进行客户关系治理的衍生物。

4、让会员的增值更量化

会员的增值活动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而产生消费攀登，比如我们很多人超市有会员卡，但是很少去刷，更别说积分多少，因一在会员心目中，这个积分返还太远，也太虚，不知道会是什么，心中没有概念，就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让顾客感觉直接。所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员。

同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据，在需要提供更多功能时，可以升会员管理软件，使店面会员营销策略更多多样化。

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