现如今不管是小店铺还是大型连锁店都已经上了会员管理系统，但是大可能用的都是很简单的一些功能，添加会员信息、给会员设置不同的会员等，享受不同的积分、折扣比例、充值等功能，这样虽然是留住了一些老顾客，但是如果没有把握好，没有做好营销，慢慢你可能就会被会员遗忘，这样是会流失一些重要的客户资源呢。面对这样的问题，我们应该把长时间没有来店面消费的会员筛选出来，然后提醒这一类的会员来店面消费，这样就可以增加商的业绩。

纳客连锁会员管理系统在统计报表里面有专有的会员流失报表，这个报表主要是可以通过条件筛选，把三个月没有来消费、半年没来消费、甚至是一年没来消费的会员全部筛选出来。

商不是筛选出来就完事了哟，筛选出来之后，然后商在给这一批人发送信息，提醒她们过来消费，信息内容可以根据商店内的情况拟定，个人建议是发一些刺激性的信息，比如把积分兑换礼品的力度加大，针对她们这批人，优惠力度也要加大，当店铺有什么新产品，新活动都的第一时间通知她们，可以让客户免费过来体验，让她们随时可以过来消费享受更多优惠。每当会员生日时、或者逢年过节时可以给会员发送一些祝福信息，让会员觉得有优越感，这样的话，也可以给会员更好的服务，也大大促进了商和会员之间的感情。

只要您的产品是大众购买完后还会第二次来购买的，就请时刻记住不要流失您的会员，会员就是您的提款机，会员越多您的银行存款就越多，如果会员流失太大，请抓紧时间检查一下自己的产品和服务是否有哪里不到位的，时刻关心会员的反馈，抓住老会员就等于抓住现金。

运用纳客会员管理系统的会员流失统计礼品兑换会员折扣短信发送，设定一段时间内给流失客户发送促销信息，唤醒这批老客户!

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