随着居民生活水平的不断提高,目前游乐、娱乐文化消费快速增长,人们的精神文化需求也更加旺盛,每逢双休或者节假日,游乐场就成一了人们情感交流的主要场所,正因一这样,许多商也都开始纷纷建设游乐场。因一游乐场涉及到的用户群体非常多,不少商在会员管理方面也遇到了许多困扰。
困扰一:资金无法沉淀
利用纳客会员积分系统的充次功能,可以设置100元可以充值12次项目,这个项目在某一段时间内没有使用完则过期,通过会员充次功能可以一商吸引大量的资金。
困扰二:无法揣摩顾客的心理
每个人的兴趣爱好都是不一样的,同样顾客的消费习惯也会有所差别。因此,在系统内录入会员资料的时候,可以对客户进行分类、贴标签,商通过揣摩每位顾客的心理,开展不同的营销活动,增强店铺与会员之间的互动以及粘性度,通过提高会员服务质量来加强会员的粘性度,增加客流量。
对于开设游乐场的商来说,会员拓客引流也是一种比较好的方式,会员积分系统可以设置一些优惠活动并利用会员朋友圈进行转发,达到吸粉开发潜在客户的目的。很多人都有跟风的心理,因此,通过介绍过来的客户一般都能够成交并完成一个充值消费的过程,对于商而言也是一个很好的拓客方式。