关于系统：

连接设备应注意的事项？

1、先查看外接设备是否是USB接口，是的话，只要正常安装就可以使用。

2、如果您的设备是PS/2接口，可能存在接口和键盘或鼠标冲突的情况，通过更换USB口的鼠标或键盘，即可解决。

3、目前扫码枪和小票打印机采用自动驱动，不存在兼容性问题，可以放心使用。

二、支持哪些外接设备？

1、支持大部分小票打印机，其中58mm规格的小票打印机效果一佳。

2、支持条码枪录入和条码枪出售商品。

3、支持磁卡式会员刷卡设备。

三、久久客可以离线使用吗？

1、单机版不需要联网，连锁版必须联网。

四、如何达到一快的使用效果？

1、久久客会员管理系统支持Windows各种版本、OS X系统、Linux系统。

2、为了使用安全、使用速度、稳定性达到一优，一好使用IE8.0或者更高版本浏览器，360速浏览器或搜狗浏览器。

关于功能：

电子优惠券是什么？

1、电子优惠券是一种直接保存在客户手机里的优惠券，能够有效避免客户遗忘或遗失。与传统优惠券不同，它不用设计、不用印制，立省成本数千元。

商可在【会员】、【会员等级】、【充值送优惠券】/【消费送优惠券】中根据店内情况设置优惠券。

会员在手机端即可查看自己的优惠券使用情况。

二、久久客能一经营带来哪些改善？

1、能降低经营成本、提升店铺购物体验、增加销售收入。

2、通过日常账目可以找出打破经营瓶颈的方法，人性化的客户关怀机制，让您在客户心中拥有与众不同的位置，实现店铺盈利飞跃式增长。

3、久久客帮助店铺老板提升了65%的客户忠实度，并降低了90%的会员管理成本，店铺盈利得到大幅度提升。

三、久久客适合管理什么样的店铺？

1、适合大多数零售型、服务型个体店铺使用，包括服装店、化妆品店、文具店、美容美发店、鲜花店、餐饮店、数码店、玩具店、代购店、烟酒茶行店、宠物店、小型超市、五金店等。

2、久久客能帮你解决日常经营管理的中的大部分问题。

四、久久客能解决哪些问题？

1、久久客是专为实体商研发设计的管理软件，涵盖了会员管理、销售管理、商品管理、营销管理、微信会员卡、电子优惠券等核心功能。

2、它会告诉你怎样缩减不必要的开支，如何让客户更忠诚，甚至为你量身打造专属的营销方案，从而提高利润，让店铺变成旺铺！

关于安全：

数据安全吗？

1、久久客通过一先进的云存储技术来确保数据安全，使用全程无需备份。

2、同时还制定了严格可靠的管理方式来保护客户隐私，并设置了贴心的数据导出服务。

二、软件有流氓行为吗？

1、首先，彻底消灭作恶的动机，让作恶无利可图。在我们的计划里，所有的收入都来自用户，没有别的附加费用。我们坚定的相信，只要我们的软件服务好，能让更多的用户使用，就足以支持我们成功。

2、其次，接触到核心数据的人越少越好。我们团队内部只有2个系统工程师能够登陆服务器操作用户数据，因此，如果数据被盗用，处理起来倒也十分方便。

3、久久客设计之初，我们定了三个安全目标：不能丢、不被偷、不做恶。

三、数据有可能被偷吗？

1、在设计和开发久久客的过程中，做了很多工作来提高软件的可靠性，构建安全防线，但是，没有经过矛攻击测试的盾，是没有安全性可言的。 因此，我们将软件及网站提交给各大检测平台检测。

2、在软件新版本发布之前，先利用www.virscan.org多个杀毒软件引擎进行病毒查杀，并提交360的安全软件认证中心进行安全认证。

3、我们的账户数据是经过AES工业加密再进行存储的，数据的传输是通过SSL传输。

四、数据会丢失吗？

1、我们将用户在久久客中上传的数据，存储在阿里云的OSS云存储系统中(实时数据储备，加密存储)。

2、数据库采用阿里云的RDS云数据库(异地主从备份)。

3、主机使用阿里云弹性计算，并且使用阿里云的负载均衡SLB，以保证我们服务端的稳定可用。

4、我们大多使用成熟的云服务，也是想依托这些大型互联网公司成熟的技术经验，为久久客的数据安全保驾护航。

5、从久久客上线到今天，uptime是100.0%，相当稳定。 同时，为了以防万一，我们用一台amazon的EC2，作为阿里云的灾备服务器。