奶茶店如何以一低的成本获得更多的客源?如何维护老客户持续消费?如何实现口碑效应,以老带新?这就需要有非常清晰的会员营销策略。
策略一:促销活动
这种方式几乎是每一个商在经营过程中都会应用到的一种会员营销手段。常见的促销方式就是打折,通过降低产品价格,利用超低的折扣来引起消费者的注意,从而吸引更多的顾客上门,加强消费者对品的亲近感。
商在做商品打折活动时,需要预先设定好商品折扣。在纳客会员管理系统中记录所有商品详细信息,并在系统中设置打折活动的周期和折扣力度,对于一些比较热销的奶茶产品,商在设置折扣时也要进行控制。利用节假日做打折促销活动,能更加拉近商与消费者之间的距离,通过薄利多销赢得消费者心理需求。
策略二:积分兑换
利用纳客会员管理系统的积分兑换功能,可以诱发更多的顾客产生消费。顾客一般获得商积分主要有以下几种方式:
1、消费积分。顾客消费之后可以获得一定比例的积分。
2、办理会员卡得积分。奶茶店通过办理会员卡获得积分的方式,来拉拢更多的顾客,获得更多的忠实顾客。
3、会员生日得积分。遇到会员生日当天来奶茶店消费,积分可翻倍,从而刺激消费者来奶茶店中来消费。
4、以老带新得积分。老会员带来新会员,同时可以获得一定积分,这种方式不仅可以活跃老会员,还能实现口碑效应,带来更多的新会员。
通过以上四种方式累积到一定的积分后,就可以兑换商优惠劵、折扣劵等。当然,这些积分兑换的奖励方式,商可以根据自己需要达到的目的来进行设定。比如商引发顾客再次消费,就可以设置积分兑换抵扣劵、折扣劵等。
策略三:优惠券
奶茶店还可以通过优惠券的方式来促进销售,优惠券和现金折扣不同的是,它能吸引更多没有计划购买奶茶的消费者到同一地点再次消费。比如说,在节假日当天购买奶茶达到一定金额赠送一张优惠劵,一店铺带来更多的回头客,同时,还能稳定老客户,吸引更多的新客源。
总之,节假日做促销是奶茶店经营过程中一个非常重要的环节,奶茶店掌握以上方法并在实际操作运营中熟练使用,那么奶茶店一定能够获得更大的收益。
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