会员系统+小程序

3分钟上线 无需开发

多平台、全行业、功能可定制

免费试用
当前位置: 纳客会员管理软件系统首页 > 新闻资讯 > 行业动态 > > 会员管理系统结合线上、线下,实现O2O闭环!

会员管理系统结合线上、线下,实现O2O闭环!

发布时间:2018-11-14 15:38 来源: 作者:纳客软件
查看次数:

 

互联网智能时代已经到来,线上经营模式在行业竞争中逐渐占据重要地位,因此,许多商都开始将线上商城与线下实体店结合起来管理经营。线上、线下经营分别能给商带来哪些好处呢?

经营线上商城,在广告宣传方面会更加占据优势,对于商来说,启用资金低,大多情况下只需要交纳押金就可以了;对顾客来说,购物方便快捷,直接送货上门。

经营线下实体店,对商来说,更能让顾客产生亲切感,商能与顾客面对面交流,遇到问题能快速解决;对顾客而言,能增加体验感,能真真切切的了解到商品质量和价值,而且购物模式能满足所有顾客的需求。

不管是线上商城,还是线下实体店,两者都各有优势,那么,商如果将线上与线下结合,又该如何管理呢?纳客会员管理系统将线上与线下结合形成O2O闭环!

会员管理:

在系统中记录会员详细信息,会员线上线下消费情况、参与活动情况、积分兑换情况都能进行统计,当会员信息发生变动时,商可以快速进行修改,方便商进行管理和分析。

生日提醒:

纳客会员管理系统可以设置会员生日提醒,在会员生日当天给会员送上生日祝福和赠送优惠卡劵,与会员建立起情感关系,引导顾客在线上或线下使用优惠劵进行消费。

产品中心:

将产品详细信息记录在纳客会员管理系统中,方便商进行管理。

顾客线上线下消费后,产品进销存数据的变动情况都能同步起来,商能及时进行补货,避免库存不足或库存堆砌,还能根据每类产品的销售情况来制定相应的营销策略。

游戏营销:

纳客会员管理系统开展刮刮乐、幸运大转盘、摇一摇抽奖、水果机、幸运砸金蛋等线上活动,并通过对接微信公众号将活动信息推送出去,让更多顾客快速知晓活动内容。还可以通过这些活动来引导老顾客分享朋友圈,从而引进大量新顾客。

商与顾客之间可以在微信公众号中进行交流,方便商能及时接收顾客反馈信息并快速解决。

活动营销:

纳客会员管理系统可以策划活动方案,统计活动参与情况,能随时调整活动周期、活动策略等。优惠信息也能及时推送给顾客,产生顾客粘性,防止顾客流失,找到潜在顾客,挖掘顾客价值。

上一篇:足浴连锁店使用会员管理系统有哪些好处?

下一篇:会员管理系统如何让企业客情管理越做越好?

相关推荐