商家在经营店铺过程中，顾客是决定商家是否能持续发展的关键因素。大多数顾客都有一颗爱占便宜的心理，但是，他们在购物时，也不是哪家店铺商品价格越便宜就更有优先选择的机会，而是商品价格、质量、实用性等因素的综合对比，让他们感受到物美价廉，换言之，就是提高顾客购物体验，让顾客有认同感才是商家的生存之道。

在销售过程中，很多顾客往往是因一“觉得”太贵了而放弃购买，这也是许多销售感觉头痛的问题，针对客人这一后临门一脚的难关，导购应当如何轻松面对呢？就需要商家利用会员管理系统来提高顾客的购物体验，从而让顾客购物不再犹豫。

1、推荐会员卡，享受更多福利

一个人的消费水平决定了他对“贵”的定义，因此，商家在设定商品价格时，并没有一个固定标准。商家要想在商品价格浮动的同时，又能提高购物体验，就可以引导顾客办理会员并给予会员特殊权益，让他们享受到更多优惠，并在纳客会员管理系统中记录会员信息。商家还可以引导会员进行储值，来增加会员黏性。

2、开展降价、促销活动

对商家而言，一贯的进行降价、促销，所要投入的成本实在是太大了，但是不可否认的是，开展降价、促销活动确实是一种吸引大量顾客产生消费的方法。

商家在开展这类活动之前，可以在纳客会员管理系统中策划活动方案，并实时监控，比如针对销量低的商品或马上要下架的商品进行降价促销，既可以让顾客感受到商家的优惠，又能快速将商品销售出去。

3、赠送优惠劵

对产生消费的顾客发放不同金额的优惠劵，既可以提高顾客购物体验，又能引导他们再次到店消费。

4、提高品牌影响力

通过提高品牌影响力来加深顾客对商家的印象，让顾客主动消费。

商家可以让顾客消费后扫码并分享朋友圈，就可以领取微信红包的方式来实现口碑效应，从而提高品牌影响力。

商家除了采取有效的方法之外，还需要保证商品质量，让顾客感受到商家周到的服务，才能让顾客有更好的购物体验，维持店铺长期发展。