很多用户在刚来咨询的时候都会遇到一个问题,那就是不知道如何使用久久客会员系统,更确切地说是不知道从哪一步开始着手操作系统。其实出现这种情况的用户都有一个共同点:没有确定好自己的会员制度,也就是不知道如何去管理会员。下面小编就这个问题,跟大家简单捋一捋久久客系统的操作步骤。
第一,商家要确定好店里会员的等级,会员是不是分等级的,若不分等级,那所有的会员都是统一的默认等级,若分等级,又有哪些等级呢?比如说银卡会员、钻石卡会员......等等。不管是默认一个会员等级还是有多个等级,都需要先设置好这个等级所包含的内容,比如有没有售卡金额,这个等级有没有期限限制,消费多少能获取多少积分,有没有折扣?
第二,设置好会员等级就可以添加会员信息了,会员信息可以单个添加,也可以从系统里下载模板表格批量上传。
第三,添加好会员信息,就需要添加产品信息。产品分为普通产品、服务产品、计时产品。普通产品即实物产品有实际库存的产品,普通产品在添加之前要先添加供应商信息,产品添加后可以对产品进行入库和盘点。服务产品也可以说是服务项目,是不需要进行进销存管理的,如美容店的美容项目,足浴店的泡脚项目、教育培训行业的课时等等。服务产品一般都会用于计次消费,会员可以对该产品进行充次,后面消费直接扣次数即可。计时产品即按照时间收费的,比如台球厅、游泳馆、网吧等,顾客消费的时候都是按照一个小时多少费用来计算的。
第四,添加好会员和产品信息就到消费这个步骤了。消费分为快速消费和产品消费,快速消费即自定义输入消费金额然后点击结账即可。产品消费就是选择产品后再结账,如果是会员,就需要先选择会员再选择产品,一后结账。其实,系统常用的操作都比较简单,只要把顺序理清楚就可以了。