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健身工作室会员管理系统的会员制运营方案

发布时间:2019-07-11 10:19 来源: 作者:纳客软件
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健身房会员管理系统是一款专业的健身俱乐部管理软件可以满足健身会所经营过程的会员管理,收费管理,健身教练管理,门禁管理的多种管理要求。可以将会籍、私教、采购、财务等部门业务集合在同一个平台上开展工作。

纳客健身房会员管理系统功能介绍https://www.nakevip.com/Topic/yoga.html

纳客健身工作室管理系统是一款适用于健身工作室的轻量级管理工具,全面支持PC端操作,功能权限自由搭配,灵活适用不同场景,功能覆盖团操管理、私教管理等,具有聚焦、高效、易用、灵活等特点。可帮助健身工作室打造良好的办公体验,开启标准规范新管理。

健身工作室会员手机管理系统就是APP,纳客健身房会员管理系统对IOS和安卓都进行了适配,软件可以完美运行在手机上。

 

如何选择一款靠谱的健身房会员管理系?

做到以下十点,也可以说健身房管理系统的十大判断标准

1、提升品牌逼格

2、降低经营与管理成本

3,降低CAC

4,提高ARPU值

5,提升复购率

6,降低场馆闲置率

7,提升用户体验

8,提高管理者的监控力度

9,人性化的数据分析与决策

10,真正的互联网化

纳客健身房会员管理系统完全根据这十条需求进行开发的。

 

健身工作室的会员制方案:

1:大体方案

目前很多的会所对于市场还是被动式销售,缺乏市场开拓的经验很人才。

工作室前期主要是帮助他们信息了解,包括会所人才介绍,市场开拓,托管经营,人员培训,提供会所需要的办公表格和活动推广案例等。帮会所在短期内提高会所效益,人员素质,规范经营等。

后期通过项目开发合作,承包合作经营开发自己的品牌。

工作室效益可以在会所那边得到效益(尽量比较合适的价格)还可以通过项目得到商品进驻权,如果有十家会所一年附带产品的利益会大于加盟费等其他直接效益)。人才培训、介绍,我们每人培训推荐工作收费800元—1000元,参加工作收取第一个月50—100%的底薪。如果有十家就一年上百万。现在没有哪家会所不缺少销售人员,本地的找不到人外地的找不到工作劳务需求很不平衡。

人才介绍在我们接触的项目中要发展成“谭鱼头”类似的模式,统一的专业的管理经营。

 

2:销售部门构成及具体部署

a,销售部门分为2-3个组每组4-6人。总体大约为10-15人。

b,内场由每天1—2人组成主要负责来访参观、现场带客参观、现场客户的现场缔结、会员续卡、会员带朋友参观等并帮助其他部门协调会所与会员发生临时性问题。人员由当天值班主管安排。

c,外场由非值班小组加所有非值班人员组成由主管负责带领进行市场推广,另分为安排1-2人员开拓小队,主要负责团体卡的攻克。市场推广销售人员负责一般性的市场开拓,主管另需要负责小区和企业合作性活动等,平时帮助组员完成规定业绩。

d,销售主管负责对已有的销售员工进行每周业务培训及考核,市场调查、留取客户资料、电话约访、带客参观、产品介绍、现场缔结、客户跟踪等。

e,销售经理负责每日例会,负责确定每个工作日内销售业绩,主抓销售主管安排每日销售业绩并督促使其完成。

 

3:对于市场具体规划和工作开展细节

a,针对目前市场需循序开发,开发重点对于散客户要严抓不放,对于几个外场开拓重点要坚持不懈。

b,  在内需更好的做好会员的内部开发,搞好会员服务,增加鼓励会员带朋友锻炼办卡的激励政策。

c,增加销售方向,安排1-2个销售能力比较强的,专门针对政府部门、企业、学校、银行、保险公司等开发团体业务。

d,合理的增加安排会员活动及服务项目。

 

4:产品规划和价格战略

a,对于今年2—5月份主推年卡,也可以根据市场定位推出更为优惠的三年卡(¥3980)五年卡(¥5880)。但此高端客户可以称礼品卡。

b,基本年卡价格保持不变,既不升也不降,适当每月准备一些礼品,礼物在月底作冲业绩。

c,如临时由客户提出异样办卡条件,具体事情具体分析,宗旨以公司利益为前提,以绝大多数会员利益为前提。

 

5:公司内部合作调节,共同作战

a,前台销售,相互配合前台笑脸相迎,销售热情接待。如有在会所会员有任何难以解决的问题,由该会员会籍顾问协调,该会籍顾问无法协调交主管处理。

b,会员介绍朋友,续卡,停卡等交由该会员会籍顾问协助办理。

c,会籍顾问联合作战做好会员服务后续工作,如教练了解到会员信息资源尽量通知销售,如有一些意向客户到场参观,碰到一些专业问题(如锻炼减肥有效果吗?我能坚持下来吗?你们的教练怎么样?等可有教练协助一同缔结西现场客户。)

 

6:销售工作细分,内外调节

a,会籍顾问每天上班后确定当天业绩及当天约访客户人数,由销售经理开会禀报,并有该会籍顾问及该销售主管协助完成。

b,会籍顾问当天晚上下班前列出明天,须要约访意向客户电话,第二天意向客户来访人数。

c,每天由主管确定当天客户开发的具体数量,每天销售经理开会由主管上报。

 

注意事项:

1.办卡价格高低不同,许多客户处在观望态度。

2.面对启东市地方人群特点,很多客户生活习惯的时间调整,希望可以在下午15:00—16:00增加一节瑜伽课程。

3.需要小区推广便携式展台,(售价大约¥180元)

4.市场部只是会所一部分,和会所,会员密不可分的,和公司其他部门一样。严格按照公司上级老板的指示和步骤安排所具体工作负责处理公司工作细则的一部分。

 

 

 

 

 

 

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