对于理发店行业来说,由于地域的限制会员是店内的主要客流量,特别是在很多大学校园会看到周边有很多的理发店,一般顾客理发都会选择就近原则。可见在小范围内的竞争都如此激烈,如何保证店内的客流量是需要店长着重考虑的,使用理发店会员系统能够帮助店长更好的锁定客户、留住客户。
一、美发店会员管理系统有什么好处
1、对内可轻松管理员工、财务报表
(1)轻松管理员工:纳客会员管理系统后台对于员工设有基本资料、提成、推荐制度、工资等管理。特别是能够按照员工等级的不同设置不一样的提成额度,可根据所有提成类型与工资相结合,店长核算员工工资简单快捷、还不易出错。
(2)清晰管理财务报表:纳客会员管理系统提供每个时间段的销售利润表及财务状况表等多种关键性经营报表,店长可随时进行查看,并且可针对数据做出相应的策略。让您的收入支出、纯利润等账目一目了然。
2、对外可维护会员、连锁店管理
(1)维护会员:使用会员系统可以对会员进行储值营销、积分营销、节日祝福、促销活动等营销方式,通过会员短信通知功能可自动对会员进行提醒。根据会员等级设定不同的福利,让会员享受到会员所带来的权益。可帮助店长留住会员且稳定客户。
(2)连锁分店管理:对于有多家连锁店的老板来说,会员信息、店面账目等可联网共享查看,无论会员到哪里消费,所享受的优惠等都可统一设置,会员积分可同步升级,销售提成等可以统一查看,方便老板管理。
二、理发会员管理系统的价值是什么
顾客价值不一样,营销方式也会有所差别。顾客价值分为三种类型:
1、优质顾客:有些顾客消费频率不高,但每次消费金额很大,而且长期光顾,这些顾客对理发店贡献很大。
2、经常顾客:有些顾客虽然很少消费高价值产品,但对商家非常忠诚,经常光顾,场次一万累积消费的金额也很大。
3、特卖顾客:有些顾客只愿意等打折促销活动才会选择消费。
理发店使用会员系统主要能为了能够留住顾客,带来新顾客,因为每个会员比普通消费者权利多一些,还有会员等级区分。根据顾客的类型,店长可针对性的设置会员享有的特权。让会员更加牢固。对于美发店维护老客户,除了确保门店产品、服务质量以外,会员系统中的一些营销手段也是必要的。
三、小理发店需要会员管理系统吗?
很多小店铺的理发店老板认为会员管理系统需要庞大的会员才能使用,其实不然,会员系统的功能不仅仅是管理会员、库存管理、数据报表等功能,更重要的功能是能够帮助店长进行营销 ,只有营销才会有客户,有客户才会成为会员。毕竟对于老板来说客源才是最重要的,所以小理发店使用会员管理系统是非常有必要的。
拓展阅读:通过会员登录管理系统对会员进行维护,使得理发店在同行竞争中获得更大的客流量,当然除了使用工具维护会员之外。理发店的美发师等技术也同样要非常优秀。两者缺一不可、
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