随着人们的生活水平不断地提高，很多人都开始重视保养了，美容行业随之也开始兴起了，现在美容行业的竞争也越来越大。那么如何让前来消费的顾客成为会员呢？成为会员后如何维护好会员才能让顾客成为忠实的消费者呢？随着会员越来越多如何管理也是很重要的问题。

一、美容院如何做会员系统

1、详细记录会员信息：首先引导顾客注册成为会员，成为会员后在会员管理系统中录入信息越相信越好，不要单纯的只是录入会员的姓名、电话、生日就可以了，作为美容院还可以对每位会员的皮肤状态、过敏情况等做详细的登记，也要及时的更新。

      2、会员卡要善于利用：美容院的会员系统可以与微信对接，实行微信会员卡发放，可以防止会员卡丢失，还可随时提醒会员。之所以把顾客变为会员，是因为会员可以享受到非会员无法享受的折扣和特权。根据消费者的消费水平可以对会员进行分级，等级越高所享受的待遇就越好，促使会员为了升级前来消费。

     3、积分营销不可少：正确合理的使用积分兑换，当积分达到一定额度可以兑换成相应的福利，一定要记得提醒会员的积分达到多少可以换取什么样的福利，不然会员会觉得积分没有什么用处，从而不愿意前来消费。

     4、会员营销：也可以称为会员互动，想要维护好老客户，一定要与会员进行互动，要让消费者参与进来，例如：节假日祝福、生日祝福送礼、促销活动、互动小游戏等都可以很好的与客户互动。

二、美容院会员制度方案

1、优惠要实际：很多店铺选择的会员优惠力度不够，或是优惠并不实际，导致会员认为办理会员和不办理会员没有什么太大的区别。所以商家给出的优惠要是实际的，让消费者有冲动办理会员。

2、优惠政策宣传要到位：很多商家对于美容院内的优惠往往只是在会员办卡的当时宣传，过后有新的优惠或者是由于时间不够没宣传到的优惠，都没有向会员介绍，导致会员过后并不记得有什么优惠，也就不会选择再来消费。

3、与会员建立互动：会员的目的是为了培养忠实的客户，所以商家应该要与会员家里良好的互动，时刻让品牌存在于用户的心中。

4、产品和服务要好：打铁还需自身硬，所以美容院的产品是能实实在在的让会员感受到效果的，现在都是服务时代，只有服务做得比同行热情、周到，会员才会愿意选择多次消费。

三、美容院需要什么样的管理系统

随着一个多元化的管理系统的发展，和会员CRM管理系统一样，相比之前的系统只是单纯的管理会员，到现在系统功能不断的更新，已经逐渐演变成一个全面的管理系统，纳客会员管理系统特针对美容行业开发了专属的功能，也可根据美容院的特点进行功能定制，帮助美容院实现整体的店铺管理，包括连锁店管理。

相关阅读：美容行业会员管理方案