对于服装店来说,最难管理的属于服装商品管理,由于服装行业的特殊性,服装的颜色、款式、尺码繁多,季节性强、周期短等特点,特别是到盘点的时候浪费大量的时间和人力,库存数量也不容易对上,如果服装店不适用好的管理工具进行辅助,则会导致很多问题出现,会员管理系统的功能都有哪些,选择一套靠谱的会员管理系统软件,不但可以帮助商家高效的尽心商品管理,还可以对会员、营销等进行管理。
一、服装店如何使用会员功能
1、根据会员信息,掌握用户喜好
商家通过会员管理系统可以对会员的基本信息进行等级,建立用户画像,通过会员的多次消费记录,可以分析出该会员的消费能力、偏好等,当会员下次前来购买时,员工可根据会员的喜好进行推荐,可以达到事半功倍的效果,也让会员感受到不一样的服务,同样也可以根据会员属性开展针对性的营销。
2、开展口碑营销
线下服装店想要更好的发展,除了自身的服装质量好之外,也要提高会员服务质量。除开会员进店时服务要好之外,商家还可利用纳客会员管理系统对会员进行回访、节假日祝福等,还可以对新上产品提供提醒服务,借此来赢得会员的好感,有助于商家品牌的营销。
3、专业的管理
使用纳客会员管理软件可以对会员、商品、员工提成、报表分析等进行管理,特别是商品的管理需要非常的详细,纳客软件提供相对应的服装管理功能供商家使用,商家根据自身的需要也可对功能进行定制开发。
二、服装店怎么做会员管理系统
1、定期开展会员活动
商家可以定期或者不定期的开展相应的活动,比如根据会员等级的不同发送不同额度的电子券、优惠券和积分兑换等,以此来稳固会员客户,通过对会员的信息统计提出针对性的营销策略。
2、会员推荐新用户
商家可以让实行会员推荐制度,及会员推荐新的用户进行消费或者注册成为会员后,可获得相应的积分或者是优惠券等,推荐激励增加会员粘度,提高会员消费的积极性。提高会员忠诚度。
3、微信公众号
商家可以直接通过会员管理系统对接微信公众号,商家可通过公众号进行营销推广,直接绑定为微信会员卡直接存入卡包中,方便会员使用。通过一系列的活动提高公众号的粉丝量。商家还可开通微商城,会员通过微商城即可自助下单购买,注册会员、积分兑换等,大大的提高了服装店的销量。
三、服装店优惠券方案
1、主动发送优惠券
适用于拉新活动,商家主动给用户发送优惠券,邀请用户到店体验,进一步引导用户进行会员注册。
2、消费返券
通过会员消费后返还相应的优惠电子券,直接放入会员账户,促使会员下次进行复购。
3、分享发券
商家通过会员分享后即可获得相应的优惠券,可以有效地为商家宣传品牌,提高客流量。集回馈下单用户、促活老用户和拉新的三重功效。
4、积分兑换
当用户注册会员、会员消费、储值后商家都可赠送一定的积分,当积分到达某一规定的值后,可以使用积分兑换成优惠券,使用积分兑换不仅可以促进会员多消费,还可以提高会员的活跃度。
5、任务发券
商家可规定会员完成某一特定的任务后获得优惠券,比如转发朋友圈、微信群等形式,可提高品牌宣传度和拉新用户。
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