随着市场竞争加大，很多店铺的客户流失严重，商家要想挽回流失的客户，让过客变成顾客，顾客变成会员，则需要借助会员管理系统建立完整的会员体系，或者是店铺会员管理系统app，才能够保持店铺有持续且稳定客源，减少顾客流失率，提高会员的忠诚度是会员管理系统能够帮助商家做到的，究竟怎么做会员管理系统才能够让系统的功能真正的发挥出来，达到最佳的效果呢？

一、怎样做会员管理

1、快速掌握会员信息

借助会员管理系统能够让商家快速的掌握会员的信息，前提是商家帮助顾客办理会员的时候登记信息要详细，在后期才能更好的对会员进行分类及分析，根据会员分类不同进行针对性营销。

2、商家与会员建立互动

使用系统会员营销功能和短信功能，通过不同的营销方案让会员能够参与进来，在特殊日子跟会员发送祝福短信，通过这些形式让商家能够更好的与会员建立互动，提高会员的信任感。

3、开展新客户

通过对会员的消费记录进行报表分析，根据实际情况开展针对性的营销，更加能够体现出商家的贴心服务和店铺档次，能够很好的提高会员的忠诚度，让会员带动新客户的开发。

4、商家联盟

会员管理系统还可将多家店铺进行整个实现商家联盟，会员在联盟中的商家进行消费，一张会员即可实行通用，商家联盟系统更好的避免了个体商家独自开发会员的高成本，非常有利于商家的整体发展。

二、如何建立完整的会员系统

完整的会员管理系统是由会员的等级和会员行为两方面建立的，会员等级的建议是根据会员充值金额或者是一次性消费金额决定的，会员等级的不同所享受的优惠也有所不同。会员的行为是商家对会员信息进行分类、管理和维护的，方便商家能够及时的对会员进行锁定和价值挖掘，对于不同类型的会员采取不同的营销方式，让会员的价值最大化。

会员系统的建立是需要商家从各个角度去考量的，能够根绝大数据了解会员的实际需求，针对性的提供需求产品和服务，才能够让商家更好的维护好客户，与会员建立良好的互动关系，最终才能让商家稳定的发展。

三、如何搭建会员体系

1、做好数据分析是商家经营好店铺的重要因素，不管是会员消费、商品消费、促销活动、员工提成等都是需要精确的数据分析，通过这些数据才更好的帮助商家制定营销策略，维护好老客户，开展新客户。

2、通过发放优惠券的形式，可以更好的吸引会员进行消费，提升会员的复购率，有了数据的支撑，能够更好的有针对性的发放优惠券，不仅帮商家能够节约成本，还能将效果放大。

3、礼品的赠送也是很多商家吸引客户到点消费的方式之一，礼品的赠送可以提高会员的购买率，也能够让会员感受到商家的贴心服务。

4、通过系统对员工提成进行统计并结算，能够更好的调动员工的积极性，提升店铺营业额。