在实体店经营过程中商家需要维护好客户，但由于对会员信息掌握不准确，无法有效为顾客提供服务。同时由于线下店缺乏线上营销工具，顾客很难及时了解产品和服务信息。很多商家都会使用会员管理系统来解决这一问题。目前市面上的会员管理系统琳琅满目，商家该如何选择适合自己的会员管理系统呢？

　　商家在选择会员管理系统时需要考虑三个方面： 第一是功能要全面，包括基本功能和拓展功能； 第二是要操作简单、界面友好； 第三是售后服务要好，比如系统出现问题后能及时得到解决。

　　功能要全面：对于实体商家来说，会员管理系统除了可以有效管理会员信息外，还可以通过营销工具对会员进行精准营销，为商家带来更多的经济效益。因此，商家在选择会员管理系统时一定要考虑它的基本功能和拓展功能。会员管理系统需要具备开单收银、会员办卡、商品管理、库存盘点、员工提成、订单管理、统计报表等功能。

　　操作简单，界面友好。在选择会员管理系统时，商家需要关注系统的操作简单性，界面友好，这样才能让商家在使用过程中更加方便。如果系统操作复杂，商家在使用过程中会出现各种问题，最终导致系统的使用效果不佳。在选择会员管理系统时，商家可以通过试用的方式进行了解。以纳客为例，这款会员管理系统操作简单，能够快速地完成充值、会员卡查询、优惠券使用等操作。

　　售后有保障：选择会员管理系统时，商家要确认系统的售后保障是否完善，提供专业的技术支持，如何保证会员数据安全，以及系统升级是否免费等。

　　这款纳客会员系统功能全面、操作简单、终身售后，支持手机、电脑、收银机多设备登录，可以帮助商家提高经营效率。

　　以上就是实体店用什么会员管理系统的全部内容了，希望能给各位商家带来帮助。