公司简介:瞬威蒸汽洗车美容连锁是从事汽车美容、汽车养护、汽车装饰的汽车服务机构,让有车族感受到五星的服务,三星的收费。有快速起动喷雾剂、发动机止漏剂、充气速可补、发动机超润抗磨王、发动机内部清洗剂、冷却系统三件宝、电喷嘴清洁剂、超强修复液等产品。
服务项目:汽车美容、汽车保养、汽车装潢、装饰等一主;另有汽车改装、精品百货和汽车俱乐部等。
客户软件需求:
1、 详细记录会员的资料,客户开卡、充值、消费、积分变动等有短信。
2、 计次项目充值消费。比如洗车20元一次。客户200元充值10次洗车项目。
3、 微信会员卡,客户这边主要是移动式的上门洗车服务项目。
4、 预约功能,客户可以自助预约服务项目。
解决方案:
1、 系统有短信功能,短信分一系统短信和营销短信,系统短信就是客户在开卡、充值、消费、积分变动等操作的时候手机会收到系统自动发送的一条短信。
2、 计次项目在系统里也是可以满足的,还可以设置成充值送次数。客户会觉得比较划算,这样既留住了客户,也会有源源不断的潜在客户。
3、 微信会员卡,客户可以在关注了公众号之后可以自助取微信会员卡,可以自助充值、消费。可以查询积分、消费记录等信息。
4、 会员可以在关注公众号的情况下预约服务项目,商这边会有订单,然后根据会员的需求安排相关人员上门服务。
客户评价:
所需功能在企业版中都能满足,操作简单界面干净整洁。在操作过程中很多不明白的地方,客服也能很快的回应并帮助解决,很满意。