周大生专注于周大生珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，独家研创了情景风格珠宝。是国内颇具规模的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝品牌。2014年，周大生珠宝公司宣布牵手新生代女神Angelababy，这是继2009年至2013年周大生首位品牌代言人林志玲之后，周大生签约的第二位代言人。

周大生凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁经销运营系统、全面的培训督导体系、完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力，实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃！

周大生至目前为止，拥有40个区域运营管理机构，营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市，连锁店/柜达2300家，享有极高知名度和美誉度，深受广大消费者青睐，已成为国内一具规模的珠宝连锁品牌。

经营理念：真诚服务、卓越创新

企业宗旨：诠释以消费者为导向

核心价值观：坚持爱心、诚信、责任、奋进

客户需求：

1. 会员折扣。会员线上线下消费时，能够享受统一折扣。

2. 会员信息。会员信息能够高效率的全部都记录下来，而且当会员信息发生变动时，能够快速做出更改。

3. 微信会员。不管会员是线上商城消费，还是线下实体店消费，会员的消费记录、会员卡余额、积分等情况都能够及时统计起来，会员通过关注商家微信公众号就可以查询消费记录、会员卡余额和积分记录。

4. 积分兑换。会员累积的消费积分可以兑换现金劵，购物结算时使用。

客户选择：

纳客会员管理系统

解决方案：

1. 会员折扣方面，纳客会员管理系统可以对会员进行分类管理，将会员分为不同的几个等级，针对不同等级的会员可以设置不同的会员折扣。会员线上、线下消费时，都能使用会员特权，享受统一折扣，方便商家进行管理。

2. 会员信息方面，商家可以将所有会员都记录在纳客会员管理系统中，还可以自定义添加会员属性来详细记录会员信息。当商家需要对某会员进行增删查改的操作时，直接检索相关属性就能快速实现。

3. 微信会员方面，会员消费后，消费情况、会员卡余额、积分情况等都能同步到系统中，方便商家进行管理和分析。而且通过会员管理系统的短信营销功能，还可以将这些内容及时以短信的方式发送给会员，让他们快速知晓。会员还可以在微信端进行登录，来随时随地查看相关数据。

4、积分兑换方面，商家可以在系统中设置会员消费积分比例和积分兑换的礼品或卡劵，这样会员消费后，就可以获得一定比例的积分，积分累积到一定数额后，就可以兑换礼品、优惠劵、现金券等。