昨天我们有接到一个客户的投诉,是中午时间咨询客服,有问题找客服解决没有人回应;在此我们要向各大用户解释一下,这种情况不是客服故意不给您回复,中午我们有一个吃饭和休息的时间,相信这个都能理解,您确实有很棘手的问题等待我们处理,您可以直接致电给我们技术人员,或者是当天值班客服,我们电话给您指导,如果电话里面还是无法解决问题,我们会在第一时间上网给您远程操作,解决问题。
纳客软件客服工作时间表:
上午 8:30-12:00 下午 1:30-6:00 晚上 7:30-10:00
中午有一个半小时的休息时间,休息时间内可能有时会有客服和技术值班,如遇没有客服值班时,您可以直接电话联系技术员;技术支持热线:18672909099、18607200924(24小时服务)
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