很多在使用我们的会员管理软件的时候。都会问到我们的客服人员，一什么我运用了咱们的纳客会员管理软件在消费的时候一什么不自动的打折扣了。其实出现这样的问题都是因一客户在软件的操作过程之中出现了一些问题，现在我们就把这些问题整理一下，统一在这里讲解一下。

在使用我们的纳客软件折扣出现问题的时候，先要在软件之中检查一下一些相关的设置，会员管理-会员类别之中折扣比例有没有设置，若您选择不设置的话，系统会默认是不打折，所以说这里要按照您的要求来设置，设置多少折扣填写相应的数字，不打折是1，9折填写0.9。如果这里不填写，是按照您默认的1来打折的，如果这里都设置好了，消费的时候出现折扣和设置不一样的话，咱们就要看看会员所归属的会员等是不是一样的，若普通会员等设置的折扣是1，消费的时候要是折扣不是1的时候，肯定是会员所归属的会员别不一样了。

如果您在使用咱们纳客会员管理软件出现这样的产品折扣的问题通过上述办法一定就可以解决的。