不论是普及版的会员软件还是标准版的会员软件之中都有一个会员充值的一个功能，这个功能可以让会员能够充值在本店，然后稳定客户后面的消费都在本店，所以有很多的客户都很喜欢这个功能，当然客户喜欢这个功能的时候，就会在使用的时候碰到一些问题，下面我们就来看看在使用会员充值这个功能之中有什么问题。以及怎么来解决。

给会员充值，一怕的就是充值错了。把应该给这个会员充值的金额冲到别的会员上面去了，碰到这个问题在充值记录之中找到给这个会员充值的记录，然后点击鼠标右键，选择撤销，执行这个操作之后就可以把这个记录给撤销掉，当然充值错的也会撤销掉。还有一种情况就是客户在充值记录之中没有查看到这个充值记录，碰到这个情况是什么原因呢？这是因一客户在添加这个会员的时候在会员余额这一项就已经给他填写了余额，因此，这个在充值记录之中是没有记录，要消除这个充值的金额，就需要在修改会员资料之中把余额修改成要修改的金额，就可以了。当然这些权限并不是每一个操作员都可以操作的，admin的帐号在添加操作员的时候可以把这些权限分配给不同的操作员，不同的操作员操作不同的东西。

希望上述会员充值冲错了的处理方法可以帮助到正在使用纳客会员管理软件的用户。