很多客户会问怎么使用来电弹屏，来电弹屏是用来干嘛的？问的客户多了，小编就在这里给大解释下来电弹屏的作用。来电弹屏是直接跟电话座机绑定的。有一个线是直接连接弹屏设备和电脑的，另外一根线是直接连接设备和座机的，然后把座机上面的那一头插在设备上，这样就形成了完整的弹屏闭合线路了。
来电弹屏的主要功能就是，客户电话座机，座机连接系统之后，就可以直接读取客户的手机号码并一并把会员系统里面的数据读取出来。如下图显示：

可以把会员的详细资料都显示出来。包括积分，余额累计消费情况都可以看的一清二楚，另外还可以直接点击进去消费免去搜索这一步。
那么对于没有不是会员的客户呢，会怎么显示呢？

会直接显示电话号码，下面有一个按钮点击就可以添加成一会员，然后只要完善会员资料就可以了。
来电弹屏也可以自动录音，只要电话接通之后就可以直接录音了。这样可以规范员工的接电话习惯，让客户感觉到员工的专业性，给客户的体验感很好。