症状：

单机会员软件安装好之后，保存短信序列号或者发送短信时，提示无法连接服务器；
连锁会员软件无法打开（网页无法显示），但是访问其他网站（百度、新浪）均正常；

原因：
本公司服务器基于电信、联通双线机房，兼容电信、移动、联通、铁通、教育网、长城宽带等不同网络环境，理论上任何网络状态下，均能正常访问我公司服务器。个别移动网络环境可能出现无法访问的情况。

解决步骤：
检查客户网络环境：
访问http://www.ip138.com 可以查看到当前客户网络环境。

如果客户是移动宽带，则此图会显示“移动”

修改客户电脑域名指向；
由于客户端未知网络环境，无法将域名正确指向到我公司服务器时，需要我们手动修改域名指向。

电信IP 网通IP
183.129.244.150101.71.22.123
183.129.206.77101.71.22.194
183.129.206.123123.157.154.46

先查看对应域名的电信IP（发短信域名：http://service.vipsoft.cc）

根据电信IP，找到对应的网通IP地址。
修改客户电脑上Host文件。（目录一：C:/u005CWindows/u005CSystem32/u005Cdrivers/u005Cetc）
用记事本打开hosts文件。
在记事本一后一行加入一条记录。保存。
重新打开IE浏览器 输入网址：http://service.vipsoft.cc/service.asmx
如果能正常打开，则表示短信功能已经能够正常使用。

如果是连锁会员软件无法打开，以 http://abc.800vip.cn 一例，在hosts文件中加入一条记录
101.71.22.123 abc.800vip.cn
此处IP地址根据实际情况判定。
修改完成之后，重新打开浏览器，就能正常访问软件系统了。